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市房產服務中心深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,為群眾辦事疏通“堵點”“痛點”

來源:房產服務中心時間:2019-11-07

持續開展“減證便民”行動是黨中央、國務院深入推進簡政放權、放管結合、優化服務改革的重點工作,開展證明事項告知承諾制試點是具體措施,對于方便群眾和企業辦事、改善營商環境、提高服務能力具有重要意義。市房產服務中心深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,對照“初心”和“使命”的內涵,全方位凝聚力量,多方面強化擔當,把主題教育成果轉化忠誠履職盡責實際行動,緊緊圍繞“放管服”改革重任,對照房地產行業特點繼續“減證便民”,圍繞直接面向群眾和企業、依申請辦理的政務服務事項,緊密聯系實際,積極探索群眾和企業提交證明材料可承諾制,杜絕各項“奇葩”循環重復證明材料出現。

一是堅持問題導向。以更快更方便群眾和企業辦事創業為導向,聚焦影響群眾和企業辦事創業的“堵點”“痛點”,進一步梳理辦事材料可承諾制。我中心依申請類政務服務事項共21項,其中行政許可事項2項、其他行政權力事項11項行政確認事項4項、公共服務4項,各類申報材料共計202。經對符合辦事的前置條件的收件材料反復梳理,認真篩選,共梳理出可承諾證明事項 13項,各類承諾代替證明材料 25 件,梳理后申報材料減少到177件。

二是堅持高效便捷。優化服務流程,完善服務便民化措施,讓群眾和企業看得見、聽得懂、用得上、得便利。市房產服務中心規范告知承諾工作流程。一是通過業務咨詢臺席,發放讓業務咨詢群眾知曉可承諾證明材料業務、范圍和內容,賦予申請人是否適用告知承諾自主選擇權。二是通過受理臺席,指導有此項需求的群眾填寫并歸檔《嘉峪關市房產服務中心證明事項申請人承諾書》,并辦理相關業務。做到證明事項告知承諾制讓辦事群眾事前知曉、事中履行、事后備查。是相關科室和單位對采用告知承諾制辦理的行政許可類業務,分別向承諾材料應出具單位對申請人承諾證明的真實性進行核查。四是對修改后的政務服務事項辦事指南、服務流程、證明事項申請人承諾書等材料在對外服務場所和中心網站上公示,方便申請人索取或下載。通過改革,讓服務更便民、更利民。

三是堅持平穩有序。加強與政務信息資源共享、信用體系建設、政務服務“一網通辦”和“證照分離”等改革措施的銜接,充分發揮各項制度疊加效應,并制定相關制度。一是建立內部數據核查制度。對可通過內部系統間數據核查查詢結果的房屋維修資金繳存證明事項,我中心充分運用大數據、互聯網等信息化手段,優化內部核查程序,讓數據多跑路,不用群眾上下樓跑,不必出具書面結果,即可查詢反饋結果。二是建立抽檢核查制度。中心“放管服”改革領導小組辦公室按照日常核查程序,每半年對相關科室和單位落實情況進行抽檢,強化監督,確保證明事項告知承諾制工作落實到位工作推進依法有序、安全平穩,風險總體可控。(辦公室劉紅偉)

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